أخصائي المعلومات في المكتبة الجامعية ودوره في إدارة المعلومات الحديثة

الملخص

جب أن يسير الانتقال من مجتمع المعلومات إلى مجتمع المعرفة جنبًا إلى جنب مع الدور المتطور للمكتبة الجامعية. ويطرح ذلك تساؤلات مهمة: ما هو الدور الجديد للمكتبة الجامعية في تقديم خدمات المعلومات؟ وكيف يمكن للمكتبي الجامعي تحديد دوره المهني عندما يقوم القراء بوظائف كانت تقليديًا من مسؤولياته؟ يجب على المكتبة أن تنتقل من مجرد موفر للمعرفة المعلوماتية إلى مركز متعدد الأوجه لإنتاج المعرفة وتخزينها واسترجاعها بالتعاون مع الأطراف الأخرى في مجتمع الجامعة. الهدف الأساسي للجامعة هو تطوير البحث العلمي ودعم برامج التعليم والتعلم، وبناءً عليه تهدف المكتبات الجامعية إلى المحافظة على مكانتها كمكتبات بحثية وخلق بيئة تعليمية متكاملة. ويتطلب تحقيق هذه الأهداف إدماج تكنولوجيا المعلومات في جميع أعمال الجامعة والمكتبات، مما يضع عبئًا كبيرًا على الكوادر الإدارية والفنية المسؤولة عن التخطيط وإدارة وتنفيذ أنشطة المكتبة لتقديم خدمات فعالة وكفؤة. تواجه مكتبات جامعة طرابلس، موضوع هذه الدراسة، تحديات مشابهة لتلك الموجودة في مكتبات الدول النامية، إذ تسعى إلى الانتقال من بيئة العمل التقليدية إلى بيئة خدمات إلكترونية ورقمية، مساهمة في تحقيق مجتمع المعرفة. وتركز الدراسة على: 1. الخدمات الحالية لهذه المكتبات وطبيعتها. 2. الجهود المبذولة لتحسين أداء المكتبات. 3. تنمية وتأهيل الكوادر البشرية وتزويدها بالمهارات الفنية اللازمة لتقديم خدمات المعلومات المتطورة. 4. الميزانيات المخصصة لهذه الأغراض وعلاقتها بتحقيق اقتصاد المعرفة. 5. العلاقة بين المناهج الدراسية وطرق التدريس والمكتبات ومصادرها المختلفة. تكمن المشكلة في تدني مستوى خدمات هذه المكتبات مقارنة بالمعايير العالمية، وهو ما لاحظه الباحث من خلال أكثر من ثلاثين عامًا من التعامل المهني مع مكتبات جامعة طرابلس، إضافةً إلى آراء الطلاب والأساتذة، حيث لم تقم المكتبات بدورها المنوط بها بالشكل المرضي، مما يؤثر على جودة التعليم العالي ومستوى الخريجين والتنمية المجتمعية. ظهر مصطلح مجتمع المعرفة في منتصف التسعينيات، ويؤكد على تحويل المعلومات الخام إلى معرفة قابلة للاستخدام لتحقيق التنمية. وتشمل عناصر مجتمع المعرفة: البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وإتاحة المحتوى المعلوماتي، وتهيئة بيئة مادية مناسبة، وتطوير الموارد البشرية من خلال التعليم والتدريب. وتلعب المكتبات الجامعية دورًا أساسيًا في هذا التحول، كما يؤكد الاتحاد الدولي لجمعيات المكتبات (IFLA). تطرقت الدراسة إلى تطور خدمات المكتبات الجامعية من النماذج التقليدية إلى الحديثة، الإلكترونية والافتراضية، مع التغيرات المصاحبة مثل: 1. زيادة تنوع وكمية المعلومات الإلكترونية. 2. توسع الخدمات لتشمل جميع أشكال المعرفة. 3. تغييرات تنظيمية وإدارية واستراتيجية في المكتبات. 4. تعقيدات في إدارة المعلومات. 5. تغييرات في إدارة الموارد والميزانيات والبشر. 6. التركيز على إدارة الأداء والتقييم ومساهمة المدخلات والمخرجات. في الختام، تعد المكتبات الجامعية الحديثة محورًا أساسيًا لتحقيق مجتمع المعرفة، مما يتطلب تخطيطًا استراتيجيًا، وإدماج التكنولوجيا، وتنمية مستمرة للموارد البشرية لتلبية متطلبات البحث والتعليم والتنمية المجتمعية.