اتجاهات مُتخذي القرارات بالمعاهد العليا بمدينة بنغازي نحو تطبيق الإدارة الإلكترونية

المؤلفون

  • صبري الكرغلي كلية إدارة الأعمـال / الجامعة الليبية الدولية المؤلف
  • غزالة الورفلي طالبة دراسات عليا المؤلف

الكلمات المفتاحية:

الإدارة الإلكترونية، مؤسسات التعليم العالي، أداء العاملين، اتخاذ القرار، معوقات الإدارة الإلكترونية

الملخص

لقد أدى التقدم العلمي والتقني وانتشار شبكة الإنترنت إلى تحول كبير في نظم العمل الإداري، حيث انتقل تقديم الخدمات العامة من النماذج التقليدية إلى نماذج قائمة على التكنولوجيا والمعلومات. وقد أدى هذا التحول إلى بروز مفهوم الإدارة الإلكترونية، التي تتميز بالسرعة والتفاعل الفوري وتجاوز الحدود التقليدية. أصبح تبني أنظمة الإدارة الإلكترونية ضرورة استراتيجية على مستوى العالم، حيث نفذت العديد من الدول مبادرات ناجحة، في حين واجهت بعض الدول صعوبات في التطبيق. وأشارت الدراسات السابقة إلى وجود معوقات تنظيمية وتقنية وبشرية ومالية تواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية في مؤسسات مختلفة، بما في ذلك الجامعات والهيئات الحكومية.

وفي ليبيا، ما زال تطبيق الإدارة الإلكترونية محدودًا، نظراً لضعف التخطيط، ونقص البنية التحتية، وقلة التدريب، وانخفاض الوعي بين الموظفين. تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على اتجاهات متخذي القرار في المعاهد العليا بمدينة بنغازي تجاه تطبيق الإدارة الإلكترونية وتأثيره على أداء الموظفين. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي لجمع البيانات من 149 مشاركًا في 9 معاهد خلال عام 2016/2017. كما تناولت الدراسة مدى تطبيق الإدارة الإلكترونية، وأبرز المعوقات، وتأثير المتغيرات الشخصية مثل العمر والجنس والمؤهل والخبرة العملية على المواقف تجاه الإدارة الإلكترونية.

وتسعى النتائج إلى تقديم توصيات عملية لتسريع تطبيق الإدارة الإلكترونية، وتحسين كفاءة الأداء الإداري، ورفع جودة تقديم الخدمات، مما يجعل الإدارة الإلكترونية أداة استراتيجية لتحديث المؤسسات العامة ومعالجة أوجه القصور في قطاع التعليم العالي الليبي.

التنزيلات

تنزيل البيانات ليس متاحًا بعد.

المراجع

حماد مختار، " تأثير الإدارة الالكترونية على إدارة المرفق العام وتطبيقها في الدول العربية "، رسالة ماجستير، جامعة الجزائر كلية العلوم السياسية والأعلام- الجزائر، 2007م.

رؤى كساب, "العلاقة بين المتغيرات التنظيمية و تطبيق الإدارة الإلكترونية في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة", رسالة ماجستير غير منشورة, الجامعة الأزهر, غزة, 2011م.

ساري عوض الحسنات، "معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية في الجامعات الفلسطينية"، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة القاهرة، 2011م.

سعيد العمري, "المتطلبات الإدارية لتطبيق الإدارة الإلكترونية", رسالة ماجستير غير منشورة, جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية, المملكة العربية السعودية, 2003م.

عشور عبدالكريم، "دور الإدارة الالكترونية في ترشيد الخدمة العمومية في الولايات المتحدة الأمريكية والجزائر"، رسالة ماجستير، جامعة منتوري- قسنطينة: الجزائر، 2009- 2010م.

كلثم محمد الكبيسي، "متطلبات الإدارة الالكترونية في مركز نظم المعلومات التابع للحكومة الالكترونية في دولة قطر"، رسالة ماجستير، الجامعة الافتراضية الدولية- قطر، 2008م.

محمد الضافي، "مدى إمكانية تطبيق الإدارة الإلكترونية في المديرية العامة للجوازات الرياض", رسالة ماجستير غير منشورة, جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية, المملكة العربية السعودية, 2006م.

محمد بن سعيد محمد العريش، "إمكانية تطبيق الإدارة الالكترونية في الإدارة العامة للتربية والتعلم بالعاصمة المقدسة "، رسالة ماجستير، جامعة أم القرى- السعودية، 2008م.

محمد جمال أكرم عمار، "مدى إمكانية تطبيق الإدارة الالكترونية بوكالة غوث وتشغيل اللاجئين بمكتب غزة الإقليمي ودورها في تحسين الأداء"، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية- غزة، 2009م.

المجلات والدوريات

إبراهيم، سعد الدين حسين، "الحكومة الإلكترونية وتأمين الخدمات وأداء متميز لمستقبل الإدارة العامة: إمكانية ومتطلبات التطبيق"، المجلة العربية للإدارة، هج 24، ع 2، القاهرة: المنظمة العربية للإدارة العامة، 2004م.

أحمد الأثري, وآخرون, "العوامل الحاكمة في نجاح تطبيق الحكومة الإلكترونية", مجلة مستقبل التربية العربية, المجلد 12, العدد 40, يناير2006.

الحنشالي، شاكر والقطب، محي الدين، "فاعلية نظم المعلومات الإدارية وأثرها في إدارة الأزمات"، مجلة أردنية في إدارة العمال، المجلد 3، العدد 1، 2006م.

الطويل، أحمد، "الحكومة الإلكترونية كأداة للنظام الحاكم في ظل ثورة تقنية المعلومات الاتصالات"، ندوة الحكومة الإلكترونية: الواقع والتحديات، مسقط، 2003م.

العواملة، نائل عبد الحافظ، "الحكومة الإلكترونية ومستقبل الإدارة العامة"، مجلة دراسات، هج 29، عدد 1،عمان: عمادة البحث العلمي الجامعة الأردنية، 2002م.

الهيتي، صلاح الدين والربيحات، آمنة، "أثر التهديدات الأمنية في أمن المعلومات في ضوء تطبيق الحكومة الإلكترونية"، مجلة المحاسبة والإدارة والتأمين، كلية التجارة جامعة القاهرة، العدد 65، 2005م.

أيوب، نادية، "الإدارة الإلكترونية"، الملتقى الإداري الثاني، الرياض: الجمعية السعودية، 2004م.

موسى عبدالناصر محمد قريشي، "مساهمة الإدارة الالكترونية في تطوير العمل ال‘داري بمؤسسات التعليم العالي"، مجلة الباحث، عدد 09، 2011م.

التقارير

ديوان المحاسبة الليبي (التقرير العام لسنة 2015م).

التنزيلات

منشور

2022-03-24

إصدار

القسم

مقالات اصلية

كيفية الاقتباس

اتجاهات مُتخذي القرارات بالمعاهد العليا بمدينة بنغازي نحو تطبيق الإدارة الإلكترونية . (2022). مجلة العلوم الإجتماعية والإنسانية, 17(1), 211-232. https://jbas.lafsrj.ly/index.php/JHSS/article/view/391